Politique de confidentialité (cookies inclus)

1. Responsable du traitement

Baraka Gate, 44, Sicap Sacré-Cœur, Rond-Point JVC, Dakar, Sénégal (contact@barakagate.com), est responsable du traitement des données personnelles collectées via barakagate.com.

2. Données que nous collectons

Diagnostic 360° : nom, email, téléphone (facultatif), vos réponses au questionnaire, et votre choix de consentement marketing.
Newsletter : prénom et adresse email.
Contact / prise de rendez-vous : les informations que vous choisissez de nous transmettre en nous écrivant ou en démarrant une conversation WhatsApp.
Paiement en ligne : nom, email et numéro de téléphone. Les données de carte et de paiement elles-mêmes sont traitées directement par nos prestataires de paiement -- Baraka Gate ne les stocke jamais.
Navigation : cookies, voir section 8.

3. Pourquoi nous traitons ces données

Vous fournir votre résultat de Diagnostic 360° et votre plan d'action personnalisé.
Vous recontacter si vous avez demandé un devis ou une prise de rendez-vous.
Vous envoyer notre newsletter, si vous vous y êtes inscrit.
Traiter votre inscription ou votre achat pour un programme.
Améliorer nos services et assurer la sécurité du site.

4. Base légale

Pour chaque donnée que nous traitons, la loi nous impose de pouvoir indiquer la raison précise qui nous y autorise. Selon les cas, l'une des trois raisons suivantes s'applique :

Vous avez engagé la démarche vous-même : demander le Diagnostic, un devis, ou acheter un programme. Traiter votre nom et votre email pour y donner suite est la conséquence directe de votre propre demande.
Vous avez donné votre accord explicite : c'est le cas pour la newsletter (vous cliquez sur « S'inscrire ») et pour les cookies non essentiels (bannière Accepter / Refuser).
Notre intérêt légitime, sans porter atteinte à vos droits : par exemple, sécuriser le site contre les usages abusifs, ou améliorer nos services.

5. Durée de conservation

Nous conservons les prospects commerciaux (Diagnostic, newsletter, demandes de devis) pendant 3 ans à compter du dernier contact, et les données clients pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des obligations comptables et légales applicables.

6. Qui reçoit ces données

L'équipe Baraka Gate.
Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails, paiement), tenus à la confidentialité.
Notre outil de gestion de la relation client (CRM), pour le suivi de notre relation avec vous.

7. Transferts hors du Sénégal

Certains de nos prestataires techniques hébergent ou traitent des données en dehors du Sénégal. Nous ne travaillons qu'avec des prestataires offrant des garanties de sécurité reconnues.

8. Cookies

Une bannière de consentement (Accepter / Refuser) s'affiche lors de votre première visite. Les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement du site, restent toujours actifs. Tout cookie non essentiel (mesure d'audience, etc.) n'est déposé qu'avec votre consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, notamment des connexions chiffrées (HTTPS) et un accès restreint à nos systèmes.

10. Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits directement depuis notre page Mes données personnelles, ou en nous écrivant à contact@barakagate.com.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@barakagate.com.

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